VOOR ALGEMENE ANNULERINGEN
1. Annulering tot en met de 43ste dag voor aankomst: 30% van de reissom.
2. Annulering van 42 tot en met 28 dagen voor aankomst: 60% van de reissom.
3. Annulering van 27 tot en met de laatste dag voor de overeengekomen huurperiode 90% van de reissom.
4. Voor latere annulering of bij het niet arriveren wordt de volle prijs inclusief extra kosten in rekening gebracht.
5. Omboeken is gratis tot en met 27 dagen voor aankomst. Vanaf de 26e dag voor aankomst brengt Getstay.nl BV 30% van de bruto huurprijs in rekening.
U kunt de boeking op elk moment voor de aankomstdatum annuleren. Wij verwerken annuleringen tijdens werkdagen. Als een annulering bij ons na het einde van een werkdag aankomt, verwerken wij de annulering binnen 2 werkdagen. De eerstvolgende werkdag is bepalend voor de annuleringskosten.
Restitutie na annulering. Getstay.nl BV streeft ernaar het restant van het huurbedrag binnen 14 dagen na de annuleringsdatum terug te betalen.
9.2 ANNULERINGSBELEID OM COVID-19 REDENEN
Boekingen kunnen vanaf de 27e dag voor aankomst kosteloos worden omgeboekt om redenen die in verband zijn met Covid-19, zoals sluiting van de provincie of landsgrens die het onmogelijk maken om aan te komen. Om de hierboven genoemde redenen wordt de reeds betaalde aanbetaling omgezet in een voucher / coupon ter bevestiging, die kan worden gebruikt voor een toekomstig verblijf.
Hoe gaat Getstay.nl BV om met annuleringen?
Wanneer U als gast ons om annulering vraagt of wanneer we genoodzaakt zijn te annuleren vanwege een verblijf- of reisbeperking, gaan we als volgt te werk:
1. Wij controleren altijd welke periodes nog beschikbaar zijn in het geboekte vakantiehuis en bieden deze als alternatief aan de gasten aan.
2. Als u bereid bent en in staat bent om een van deze periodes te boeken, zullen wij deze wijziging onmiddellijk doorvoeren. Zowel de gast als de huiseigenaar ontvangen dan een bevestiging van de annulering en de nieuwe boeking. U wordt hiervan altijd per e-mail op de hoogte gesteld.
3. Als u niet kan of wil omboeken naar een van de aangeboden data, krijgt u een voucher, die kan worden ingewisseld voor een toekomstig verblijf.
Alle boekingen die binnen een door de lokale autoriteiten opgelegde lockdown periode plaatsvinden, worden geannuleerd. Als er geen einddatum voor de reisbeperkingen bekend is gemaakt, zullen we de lokale situatie dagelijks bekijken en de boeking 3 dagen voor aankomst annuleren. Als er een weekend is in deze periode, zullen we 5 dagen voor aankomst annuleren. Zoals gebruikelijk, wordt u hiervan op de hoogte gesteld met een annuleringsbevestiging.
Als in Nederland geen binnenlands reisverbod geldt, wordt de boeking van de gast uit datzelfde land niet geannuleerd. De gast zal echter wel de door de overheid opgelegde beperkingen in acht moeten nemen. Als dit betekent dat de vakantie niet mogelijk is, wordt de reservering geannuleerd.
Er is momenteel geen binnenlands reisverbod in Nederland, maar de overheid heeft wel een aantal andere maatregelen genomen. Een van deze maatregelen is dat (buiten het eigen gezin*) maximaal drie personen samen thuis (of in uw vakantiehuis) zijn toegestaan en dat een minimale afstand van 1,5m in acht moet worden genomen. U bent zelf verantwoordelijk voor de uitvoering van dit besluit van de Nederlandse overheid. Getstay.nl BV is niet verantwoordelijk voor de uitvoering.
*Gezin betekent: Vader, moeder en kinderen die tot één huishouden behoren.
Fouten uitgezonderd!
